Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Datos de contacto que tú nos proporcionas: nombre, teléfono y correo electrónico.

Respuestas de las preguntas guiadas: tu situación fiscal principal, rango de ingresos de tu negocio e industria.

Conversaciones con Marcos IA: los mensajes que escribes en el chat se guardan junto con tu registro para que nuestro equipo tenga contexto. El sistema intenta eliminar automáticamente datos sensibles (como números de Seguro Social, ITIN o cuentas bancarias) antes de guardarlos; por favor no los compartas en el chat.

Datos de campaña y navegación: parámetros de la URL de origen (por ejemplo utm_source, identificadores de Facebook/Instagram o Manychat) y una cookie técnica de sesión (lf_session) necesaria para proteger las preguntas guiadas y el chat.

2. Cómo usamos tu información

Para responder a tu solicitud, orientarte sobre la Comunidad Premium y, si lo pides, conectarte con un asesor humano.

Para que el asesor que te atienda tenga el contexto de tus respuestas y no tengas que repetirlo.

Para enviarte recursos, recordatorios y newsletters por correo, únicamente si marcaste la casilla de consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace incluido en cada correo.

Para medir qué campañas y botones funcionan (estadísticas agregadas).

3. Inteligencia artificial

Marcos IA es un asistente de inteligencia artificial. Tus mensajes del chat se procesan a través de proveedores de IA (como Anthropic u OpenAI) para generar las respuestas, y se almacenan en nuestra base de datos junto con tu registro.

Marcos IA ofrece orientación educativa general; no proporciona asesoría fiscal, legal ni contable individualizada.

4. Con quién compartimos datos

Proveedores de infraestructura: Google Firebase (base de datos y hosting).

Proveedores de IA para procesar los mensajes del chat (Anthropic / OpenAI).

Calendly, si decides agendar una llamada (te llevará a su sitio, sujeto a su propia política).

Skool, si decides unirte a la Comunidad Premium (la membresía se gestiona y cobra en su plataforma, sujeta a su propia política).

No vendemos tu información personal a terceros.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal contactándonos por los canales oficiales de Grupo Marcos Ramirez.

Puedes darte de baja de los correos de marketing en cualquier momento usando el enlace de baja incluido en cada correo.

6. Retención y seguridad

Conservamos tu información mientras exista una relación activa o interés legítimo de seguimiento, y la protegemos mediante controles de acceso: solo el equipo autorizado puede ver los registros.

7. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización.